Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

Questa è una traduzione in italiano fornita a titolo informativo; in caso di discordanza prevale la versione in rumeno.

La protezione dei tuoi dati è importante per noi. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, per quali finalità, su quale base giuridica e quali diritti hai, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Legge rumena n. 190/2018 e alla normativa nazionale applicabile.

Chi è il titolare del trattamento

Atlass Automotive Rapid SRL (marchio: Închirieri Auto Otopeni), con punto di consegna presso l’Aeroporto Henri Coandă, Otopeni, Ilfov, codice fiscale (CUI) 37175850, iscritta al Registro delle Imprese al n. J40/3016/09.03.2017, società che offre servizi privati ai propri clienti e partner.

Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati all’indirizzo office@inchirieriauto-otopeni.com o al telefono +40 760 193 060. Non abbiamo l’obbligo legale di nominare un responsabile della protezione dei dati (DPO), ma le richieste relative ai tuoi dati sono gestite direttamente dalla direzione della società.

Quali dati trattiamo

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, quando ci contatti tramite il modulo, per telefono, su WhatsApp o tramite l’assistente virtuale (chatbot).
Dati per la prenotazione di un’auto: periodo di noleggio, luogo di ritiro, auto scelta, Paese di provenienza e data di nascita (necessaria per verificare l’età minima legale di guida), inseriti nel modulo di prenotazione.
Dati necessari per prestare i servizi richiesti: i dati identificativi e i documenti che ci comunichi per la prestazione del servizio (ad esempio nome, dati di contatto e, se del caso, i dati necessari per redigere la relativa documentazione o emettere la fattura), nella misura strettamente necessaria all’esecuzione del contratto e all’adempimento degli obblighi di legge.
Dati di fatturazione: i dati necessari per emettere i documenti fiscali.
Il contenuto delle conversazioni con l’assistente IA (chatbot): i messaggi che invii nella finestra di chat, se questa funzione è attiva; vedi la sezione «Assistente virtuale (chatbot IA)».
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, provenienza, raccolti tramite cookie e tecnologie simili, solo con il tuo consenso (vedi l’Informativa sui cookie).

Finalità del trattamento

Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo, per telefono, via e-mail o tramite il chatbot, e inviare offerte;
Prestare i servizi richiesti: preparare la documentazione e adempiere agli obblighi assunti nei tuoi confronti;
Trasmettere la documentazione ai partner o collaboratori coinvolti nella prestazione del servizio, quando necessario;
Adempiere agli obblighi di legge (contabili, di archiviazione e altri obblighi previsti dalla legge);
Misurare e migliorare il sito (statistiche di traffico) e, se del caso, marketing e remarketing, solo sulla base del tuo consenso;
Comunicazioni amministrative relative ai tuoi servizi.

Base giuridica

Trattiamo i dati sulla base di: esecuzione del contratto di servizi o di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR); obblighi di legge a nostro carico (lett. c); il tuo consenso per i cookie statistici e di marketing, i contenuti di terze parti e le comunicazioni facoltative (lett. a); il nostro legittimo interesse a gestire e tutelare la nostra attività (lett. f). I dati identificativi sono trattati esclusivamente per prestare i servizi richiesti e adempiere ai relativi obblighi di legge.

Dati di altre persone che ci fornisci

Per alcuni servizi ci comunichi dati personali di persone diverse da te, ad esempio collaboratori, rappresentanti o referenti. Trasmettendoci questi dati confermi di avere il fondamento necessario per fornirceli e di aver informato, o di informare, tali persone del trattamento dei loro dati da parte della Società per la prestazione del servizio, alle condizioni della presente informativa. Puoi mettere a loro disposizione questa informativa, che chiarisce finalità, basi giuridiche e diritti applicabili. La Società tratta questi dati esclusivamente per realizzare il servizio richiesto e li comunica, se del caso, ai partner coinvolti e, quando la legge lo richiede, alle istituzioni competenti.

Statistiche, marketing e cookie

Con il consenso espresso tramite il banner dei cookie, utilizziamo strumenti di terze parti per capire come viene usato il sito e, se del caso, per campagne di marketing:

Google Analytics 4 e Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.): statistiche di traffico aggregate per migliorare il sito. Si attivano solo accettando la categoria «Statistici».
Google Ads (Google Ireland Ltd.) e Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): misurazione dell’efficacia degli annunci e, se del caso, remarketing. Si attivano solo accettando la categoria «Marketing».

Applichiamo la Modalità di consenso v2 di Google: prima del tuo consenso, questi strumenti non impostano cookie né trasmettono dati identificativi. Non adottiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici nei tuoi confronti; gli eventuali segmenti di pubblico usati per la pubblicità non producono tali effetti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento da «Impostazioni cookie» (piè di pagina). Dettagli: Privacy di Google, Privacy di Meta.

Assistente virtuale (chatbot IA)

Se sul sito è attivo un assistente virtuale (chatbot basato sull’intelligenza artificiale), ti aiuta con informazioni generali sui nostri servizi e può raccogliere una richiesta di contatto. Tieni presente che:

La conversazione può essere elaborata da un fornitore terzo di tecnologia IA, che agisce come responsabile del trattamento sulla base di un accordo sul trattamento dei dati; i messaggi possono essere conservati temporaneamente per fornire e migliorare il servizio.
Le risposte hanno carattere informativo e orientativo, possono contenere inesattezze e non costituiscono consulenza professionale personalizzata. Per la tua situazione concreta, la conferma un consulente della Società.
Ti chiediamo di non inserire nella chat dati sensibili o non necessari (ad esempio codici identificativi personali o dati dei documenti d’identità). Per questi dati utilizziamo i canali sicuri del servizio.
Puoi chiedere in qualsiasi momento che la conversazione venga presa in carico da una persona (contatto umano).

A chi possiamo comunicare i dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Possono accedervi, esclusivamente per le finalità sopra indicate: i partner e collaboratori coinvolti nella prestazione del servizio, con obblighi di riservatezza; le istituzioni pubbliche competenti, quando la prestazione del servizio o la legge lo richiedono; i fornitori che supportano la nostra attività (contabilità, hosting web ed e-mail, fornitore di statistiche/marketing e, se del caso, fornitore dell’assistente IA). Agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi, con obblighi di riservatezza. I dati possono essere comunicati alle autorità solo quando la legge lo richiede.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati sono conservati solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti o per quanto richiesto dagli obblighi di legge (termini contabili e di archiviazione, nonché altri obblighi previsti dalla legge). I dati statistici e di marketing sono conservati per la durata dei relativi cookie (vedi l’Informativa sui cookie). Successivamente, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Trasferimenti al di fuori del SEE

Alcuni fornitori (ad esempio Google, Meta o il fornitore dell’assistente IA) possono trattare dati, compreso l’indirizzo IP, su server situati al di fuori dello Spazio economico europeo. Tali trasferimenti si basano su garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44–49 GDPR (decisione di adeguatezza EU–US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard).

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto di accesso ai dati, rettifica, cancellazione («diritto all’oblio»), limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e di non essere sottoposto a una decisione automatizzata con effetti giuridici. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Il diritto alla cancellazione può essere limitato dagli obblighi legali di conservazione dei documenti.

Per esercitare questi diritti, scrivici a office@inchirieriauto-otopeni.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità nazionale rumena di controllo del trattamento dei dati personali (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Trattamento del codice numerico personale (CNP)

Quando la prestazione dei servizi o un obbligo di legge richiedono il trattamento del codice numerico personale rumeno (CNP), applichiamo le garanzie previste dalla Legge n. 190/2018 (art. 4): trattiamo il CNP esclusivamente per la finalità per cui è stato raccolto, secondo il principio di minimizzazione dei dati, con accesso limitato al personale coinvolto e con specifiche misure tecniche e organizzative di sicurezza.

Minori

I nostri servizi e il nostro sito sono rivolti a persone con piena capacità d’agire e non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni; se ci segnali una situazione del genere, cancelliamo i dati.

Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione sicura (HTTPS), accesso limitato ai documenti e archiviazione protetta.

Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche legislative o dei nostri servizi. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento indicata all’inizio.