Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
Questa è una traduzione in italiano fornita a titolo informativo; in caso di discordanza prevale la versione in rumeno.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di utilizzare il sito https://inchirieriauto-otopeni.com/ e i servizi di Închirieri Auto Otopeni. Accedendo al sito e utilizzandolo, accetti le presenti disposizioni.
Chi siamo
Atlass Automotive Rapid SRL (marchio: Închirieri Auto Otopeni), con sede presso l’Aeroporto Henri Coandă, Otopeni, Ilfov, codice fiscale (CUI) 37175850, iscritta al Registro delle Imprese al n. J40/3016/09.03.2017, società che offre servizi privati ai propri clienti e partner.
Natura dei servizi
La Società è un soggetto privato che offre servizi di noleggio auto (rent a car) ai propri clienti, con ritiro a Bucarest, Otopeni o Băneasa. La Società non è un’istituzione governativa e non rappresenta alcuna autorità pubblica.
Condizioni specifiche di noleggio
Età e patente di guida
L’età minima per il noleggio è di 21 anni, con patente posseduta da almeno 1 anno. I conducenti sotto i 21 anni possono noleggiare con un supplemento assicurativo di 10 euro al giorno. Il conducente deve possedere una patente valida per tutta la durata del noleggio.
Prezzo e deposito
Il prezzo indicato per ogni auto è il prezzo finale per giorno di noleggio, senza deposito (nessun deposito trattenuto al ritiro). Gli sconti applicabili in base al numero di giorni sono indicati nel modulo di prenotazione, prima dell’invio della richiesta.
Politica sul carburante
L’auto viene consegnata e riconsegnata con lo stesso livello di carburante, salvo diverso accordo al ritiro. Il carburante mancante alla riconsegna viene addebitato secondo la tariffa comunicata alla consegna.
Chilometraggio
L’eventuale limite di chilometri incluso e il costo per ogni chilometro aggiuntivo sono indicati nella pagina di ciascuna auto; la maggior parte delle auto della flotta ha chilometraggio illimitato.
Assicurazione e danni
Tutte le auto della flotta hanno l’assicurazione obbligatoria (RCA) e la Kasko completa (Full CASCO) incluse nel prezzo. Grazie alla Kasko completa, il noleggio avviene senza deposito: al ritiro non viene trattenuto alcun deposito. I danni non coperti dall’assicurazione secondo le condizioni di polizza (ad esempio la guida in stato di ebbrezza o senza patente valida) sono a carico del cliente.
Annullamento e modifica della prenotazione
La prenotazione viene confermata telefonicamente dopo l’invio della richiesta; le condizioni di annullamento o modifica vengono comunicate e concordate in quel momento, in base al tempo rimanente fino alla data di ritiro.
Consegna e riconsegna
L’auto viene consegnata alla data, all’ora e nel luogo confermati (Bucarest, Otopeni o Băneasa). La riconsegna oltre il periodo di tolleranza indicato alla prenotazione può comportare costi aggiuntivi, calcolati secondo la tariffa dell’auto per il giorno o i giorni in più.
Collaboratori e partner
Per alcuni servizi, la Società può collaborare con partner o specialisti indipendenti che si assumono, nei limiti delle loro competenze, le prestazioni specifiche di loro spettanza per legge. Il ruolo della Società si limita alla prestazione del servizio concordato e al coordinamento operativo, senza esercitare funzioni riservate per legge ad altre professioni.
Assistente virtuale (chatbot IA)
Il sito può mettere a disposizione un assistente virtuale (chatbot basato sull’intelligenza artificiale) per informazioni generali sui servizi e per raccogliere richieste di contatto. Utilizzandolo accetti che:
- le risposte hanno carattere strettamente informativo e orientativo, sono generate automaticamente, possono contenere errori o informazioni incomplete e non costituiscono consulenza legale, fiscale, contabile o professionale di altro tipo, né un’offerta vincolante;
- non devi prendere decisioni basandoti esclusivamente sulle risposte dell’assistente; per la tua situazione concreta, le conferma un consulente della Società;
- non devi inserire nella chat dati sensibili o documenti riservati; puoi chiedere in qualsiasi momento che la conversazione venga presa in carico da una persona;
- la funzione può essere interrotta o modificata in qualsiasi momento senza preavviso.
Il trattamento dei messaggi della chat è descritto nell’Informativa sulla privacy.
Offerta e tariffe
I servizi sono prestati sulla base di un’offerta personalizzata, in funzione della situazione concreta. Le tariffe sono comunicate su richiesta e, salvo diversa indicazione, sono espresse in lei e non includono le tasse ufficiali dovute alle istituzioni. Il pagamento avviene come concordato (di norma tramite fattura / bonifico bancario).
Diritto di recesso (consumatori)
Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, ai sensi dell’Ordinanza d’urgenza del Governo rumeno 34/2014, senza dover motivare la decisione. Se chiedi espressamente che la prestazione dei servizi inizi prima della scadenza di tale termine, dovrai corrispondere il valore dei servizi prestati fino al momento del recesso.
Obblighi del cliente
Per il buon svolgimento dei servizi, ti impegni a fornire informazioni e documenti corretti, completi e tempestivi. La Società non risponde di ritardi o conseguenze derivanti da dati errati, incompleti o forniti in ritardo.
Riservatezza
Trattiamo i tuoi dati in conformità all’Informativa sulla privacy, nel rispetto del GDPR.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, articoli, immagini, logo) appartengono a Închirieri Auto Otopeni o ai suoi partner e sono protetti dalla legge. I contenuti non possono essere riprodotti o riutilizzati senza previo consenso scritto.
Limitazione di responsabilità
Le informazioni presenti sul sito (compresi gli articoli del blog e le risposte dell’assistente virtuale) hanno carattere informativo e possono essere aggiornate in base alle modifiche legislative. Non costituiscono consulenza legale personalizzata. Per la tua situazione concreta, contattaci per un’offerta.
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il presente documento è regolato dalla legge rumena. Eventuali controversie saranno risolte in via amichevole; in caso contrario, la competenza spetta ai tribunali stabiliti dalla legge. I consumatori possono rivolgersi all’ANPC (Autorità nazionale rumena per la tutela dei consumatori) — anpc.ro, anche tramite il meccanismo di risoluzione alternativa delle controversie (SAL), e alla piattaforma europea ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
Contatti
E-mail: office@inchirieriauto-otopeni.com · Telefono: +40 760 193 060